Partner im Fokus · Kundenservice & Retouren

Re:amaze.

Re:amaze verbindet Kundenkanäle in einer gemeinsamen Inbox.

Das Unternehmen

Das steckt hinter Re:amaze.

Re:amaze verbindet Kundenkanäle in einer gemeinsamen Inbox. Interne Notizen, Erinnerungen, Zuweisungen und Kollisionsanzeige unterstützen die Zusammenarbeit, während Workflows und Reports einzelne Kanäle abdecken.

Wissensantworten: FAQ-Artikel und gespeicherte Vorlagen können Antworten unterstützen.
Statusseite: Eine Status Page zur Kommunikation von Vorfällen ist als eigener Baustein genannt.

Wo und wie zusammenarbeiten?

Unternehmensstandorte: Nicht angegeben
Betreute Märkte: Nicht angegeben
Arbeitssprachen: Nicht angegeben

Die Profilsprache beschreibt die Darstellung. Sie bestätigt weder eine Arbeitssprache noch die Betreuung eines Marktes. Fehlende Angaben klären Sie bitte direkt mit dem Anbieter.

Kompetenzen im Überblick

Hier setzt Re:amaze an.

03 Leistungsfelder

Multichannel-Inbox

E-Mail, Social-Nachrichten und SMS/MMS gemeinsam bearbeiten.

Leistung ansehen

Team-Bearbeitung

Notizen, Erinnerungen und Zuweisungen nutzen und gleichzeitig aktive Teammitglieder erkennen.

Leistung ansehen

Workflows und Reports

Antwortabläufe automatisieren und Servicequalität nach Kanal auswerten.

Leistung ansehen

Transparent recherchiert

Quellen und Stand

Redaktionell recherchiert, nicht vom Anbieter bestätigt. Stand: 16. Oktober 2026. Die Angaben stammen von der offiziellen Anbieterwebsite; es besteht keine ausgewiesene Geschäftsbeziehung zu ecommerce.spot.

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