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Kustomer.

Kustomer verbindet Kundenservice mit einem CRM-Datenmodell.

Das Unternehmen

Das steckt hinter Kustomer.

Kustomer verbindet Kundenservice mit einem CRM-Datenmodell. Profile, eigene Objekte und Beziehungen führen Kaufhistorie und weitere Informationen in einer kundenzentrierten Timeline zusammen.

Timeline: Die Quelle beschreibt eine Timeline für E-Mail, Chat, Telefon, SMS und Verkaufsdaten.
Workflow-Bausteine: Tasks, Workflows und Berechtigungen werden im CRM-Bereich aufgeführt.

Wo und wie zusammenarbeiten?

Unternehmensstandorte: Nicht angegeben
Betreute Märkte: Nicht angegeben
Arbeitssprachen: Nicht angegeben

Die Profilsprache beschreibt die Darstellung. Sie bestätigt weder eine Arbeitssprache noch die Betreuung eines Marktes. Fehlende Angaben klären Sie bitte direkt mit dem Anbieter.

Kompetenzen im Überblick

Hier setzt Kustomer an.

03 Leistungsfelder

Kundenprofile

Kaufhistorie, Präferenzen und weitere Datenquellen zu Kundenprofilen zusammenführen.

Leistung ansehen

Eigene Objekte und Attribute

Organisationsspezifische Informationen zu Kunden und Gesprächen strukturieren und miteinander verknüpfen.

Leistung ansehen

Webhook-Aktualisierungen

Kundendaten über Webhooks aktualisieren und für Serviceprozesse zugänglich machen.

Leistung ansehen

Transparent recherchiert

Quellen und Stand

Redaktionell recherchiert, nicht vom Anbieter bestätigt. Stand: 16. Oktober 2026. Die Angaben stammen von der offiziellen Anbieterwebsite; es besteht keine ausgewiesene Geschäftsbeziehung zu ecommerce.spot.

Kustomer – Customer Service CRM — Cultivate Customers, Not Tickets

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