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Tidio.

Tidio verbindet Live-Chat, Helpdesk und Lyro AI Agent.

Das Unternehmen

Das steckt hinter Tidio.

Tidio verbindet Live-Chat, Helpdesk und Lyro AI Agent. Die Serviceoberfläche bündelt Anfragen und unterstützt Themenklassifikation, Ticket-Routing und Analytics.

Auswertung: Tidio Analytics ist vorgesehen; individuelle Dashboards werden für Plus oder Premium genannt.
KI-Agent: Lyro AI Agent ist als eigener Produktbaustein aufgeführt.
Veröffentlichte Firmenanschrift: San Francisco (US)
Veröffentlichte Firmenanschrift: Szczecin (PL)

Wo und wie zusammenarbeiten?

Unternehmensstandorte: Nicht angegeben
Betreute Märkte: Nicht angegeben
Arbeitssprachen: Nicht angegeben

Die Profilsprache beschreibt die Darstellung. Sie bestätigt weder eine Arbeitssprache noch die Betreuung eines Marktes. Fehlende Angaben klären Sie bitte direkt mit dem Anbieter.

Kompetenzen im Überblick

Hier setzt Tidio an.

03 Leistungsfelder

Live-Chat

Website-Besucher per Chat unterstützen und Makros, Videoanrufe oder Bestellkontext einbeziehen.

Leistung ansehen

Zentrale Inbox

Formulare, E-Mails, Chats und Social-Direktnachrichten gemeinsam organisieren und zuweisen.

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Klassifikation und Routing

Themen erkennen, dringende Anfragen priorisieren und Tickets per Filter oder Routing verteilen.

Leistung ansehen

Transparent recherchiert

Quellen und Stand

Redaktionell recherchiert, nicht vom Anbieter bestätigt. Stand: 16. Oktober 2026. Die Angaben stammen von der offiziellen Anbieterwebsite; es besteht keine ausgewiesene Geschäftsbeziehung zu ecommerce.spot.

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